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我院开展纠纷预防与处理专题讲座
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2019-6-21 10:40:53
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       为进一步提高我院职工应对与处理投诉纠纷的能力,更好地为患儿服务,6月17日,我院邀请南通大学附属医院门诊办主任仇永贵来院做《医疗纠纷预防与处理条例之我见》专题讲座。

       仇主任是资深的医院管理专家,有多年医政管理、门诊服务和医患关系处理经验。当天,他结合真实的案例,从《条例》的创新点、医疗纠纷的预防、医疗纠纷的处理、《医疗机构投诉管理办法》的核心要点等方面,生动详实地介绍了医疗工作中常见的法律风险与防范,以案说法,生动幽默。

       一下午的培训时间转瞬即逝,在仇主任诙谐的语言风格、实用的干货分享中,大家收获良多,不仅拓宽了投诉纠纷的预防和应对思路,也打开了医院管理的新天窗,在今后医院的成长发展中,管理工作必将更加求真务实,开拓创新。

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