为进一步加强医院行风建设,构建和谐医患关系,改善医疗服务举措,提高患者的就医感受,更好地为病人提供安全、有效、方便的医疗服务,6月27日下午,院纪委召开了各病区患儿家属工休座谈会。患儿家属代表与我院医务科、护理部、财务科、总务科、保卫科、门诊办等职能科室及物业相关负责人共坐一堂,面对面交流。
座谈会气氛融洽,患儿家属代表畅所欲言,对医护人员的服务态度及服务质量表示满意,对医院管理、医护技术、医德医风以及后勤保障等方面给予了充分肯定,同时也提出了中肯的意见和建议。座谈会中,职能科室负责人就患儿家属们提出的关于门急诊病人分诊、病床太小、单间病房的安排等问题现场进行了沟通解释。
副院长费文华参加会议,并对患儿家属的信任和坦言表示感谢,同时对家属所提问题作了梳理解答。他表示,相关的负责部门将围绕问题进行协商整治,医院将坚持以人为本,不断持续改进,为患儿提供满意优质的医疗服务。