四病区成功召开工休座谈会

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2012/5/15

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    为融洽护患关系，进一步提高护理质量，提升患者满意度，做好优质护理，近期，四病区召开了一次工休座谈会。由护理部刘斌主任，四病区徐华护士长及部分护士，病区几位患者及家属共同参加。期间护士和患者之间进行了愉快的交流，得到了家属的一致认可，取得了很好的效果。

    护士长介绍了病区的住院环境及规章制度，还特别讲了输液时的注意事项，主要是针对需要家属配合的几个要点，使家属对输液安全的意识进一步提高。还希望在住院期间，大家共同爱护环境，共同遵守医院的规章制度，互相配合，互相理解，加强交流，为患者营造一个好的氛围，使患儿早日康复出院。病区护士还具体介绍了儿童发热的护理，希望各位家长可以学以致用。护理部刘斌主任向家属介绍了医院各科专科特色，让家长们更好的了解医院，理解医院，相信医院。

    四病区护士们还向家属发放了满意度调查表，听取了家属代表的意见和建议，并做了详细的记录，希望在以后的工作中不断改进，尽量满足患者的需要，提高满意度。最后对来参加这次座谈会的患者及家属表示了真诚的感谢及对病区工作的支持，并保证一定会及时处理大家提出的意见，积极采纳对我们工作有益的建议。