为进一步改进工作，提高市民就医满意度，我院根据《关于加强和改善医疗服务构建和谐医患关系的通知》要求，认真开展优质护理服务，选拔和培育一批素质优良、服务一流的护理人才，营造积极向上的护理服务文化。自2014年3月起，医院护理部启动 “明星护士”评选活动，通过患者考评、医生考评、科主任护士长考评、护士互评四个方面，360度全方位进行考量，评选出了让患者满意、同事满意的第一批“三星级”明星护士。4月，新产生的“三星级”明星护士正式带“星”上岗，以优质的服务、精湛的技术、良好的沟通为小病患提供专业的护理服务，展示医院护理新形象，为医院的发展增添亮丽的一抹色彩。